HOW TO LEAD TEAM : Supervisory Skill and Performance Management
หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : ศิลปะการนำทีม เสริมสร้างทักษะการเป็นหัวหน้างานและบริหารผลงาน
เรียนออนไลน์ผ่าน Zoom Meeting (พร้อมรับไฟล์เอกสาร)
วันพฤหัสบดีที่ 8 ธันวาคม 2565 เวลา 09.00 - 16.00 น. (6 ชั่วโมง)
ราคา 4,800 บาท/ท่าน (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
“สู่การเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
ที่ทำให้ทราบถึงแนวคิดการบริหารทีมและบริหารผลงาน”
หลักการและเหตุผล
เรียนรู้บทบาทของการเป็นหัวหน้างานทั้งแนวคิดและเทคนิคต่างๆ ในการบริหารงาน ตลอดจนทราบถึง บทบาทในการสั่งงาน สอนงาน และมอบหมายงาน การกำหนดเป้าหมาย และวางแผนในการทำงานเพื่อให้ทีมงานของตนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล บทบาทและเทคนิคที่ผู้นำ ผู้จัดการ ผู้บริหารขององค์กรควรรู้ ด้วยศาสตร์และศิลป์ในการบริหารคนแบบต่างๆ ที่หัวหน้างานยุคใหม่ต้องมี ตั้งแต่การบังคับบัญชา สั่งงาน มอบหมายงาน การสื่อสาร และการควบคุมงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารงาน บริหารคน รวมถึงศิลปะและคุณลักษณะของการเป็นผู้บริหารที่ดี
Key Contents
♟ ศิลปะการบริหารจัดการ
เรียนรู้แนวคิดการบริหารจัดการยุคใหม่ผ่านกรณีศึกษา เข้าใจความต้องการและความคาดหวังในการทำงาน การสร้างคุณค่าเพื่อตอบสนองเป้าหมาย การสร้างความสำเร็จในการบริหารงานซึ่งเกิดจากการใช้ต้นทุนที่คุ้มค่า แนวคิดในการวางแผนและการควบคุมงานให้ประสบความสำเร็จ
• การบริหารองค์กรและกลไกการทำงานขององค์กร
- การทำงานที่เป็นระบบเป็นอย่างไร
- อะไรคือเหตุผลที่ลูกค้าต้องเลือกเรา
- การวางแผน
+ การกำหนดเป้าหมายที่ดี
+ การวางแผนการดำเนินการ
• การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
- การระบุความผิดปกติ ความเสี่ยง และปัญหา
- การจัดสำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหา
- การวิเคราะห์ความเสี่ยง ปัญหา
- การวางแผนการแก้ปัญหาและปรับปรุงผลการดำเนินงาน
• เครื่องมือในการวางแผน และควบคุมการดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จ
- Pareto diagram
- 5W1H + Ichikawa diagram
♟ ศิลปะการนำองค์กร
เรียนรู้ถึงคำว่า "ผู้นำหรือหัวหน้างานที่แท้จริง" ควรมีบทบาทอย่างไร โดยเริ่มต้นจากตนเอง ทำยังไงให้ทีมอยากทำตามด้วยวิธีการบริหารคนด้วยใจ ผ่านทฤษฎีต่างๆ เช่น ทฤษฎีแรงจูงใจ(FIA), อิทธิบาท 4, กลยุทธ์การสื่อสารที่ดี เป็นต้น อีกทั้งเทคนิคการสร้างทัศนคติที่ดีเพื่อสร้างแรงจูงใจ
• การนำทีมให้ดำเนินการตามแผนงาน
- การนำทีม
- การสร้างแรงจูงใจ
- การสื่อสาร
- การมอบหมายงาน
- ความเข้าใจพฤติกรรมของทีมงาน การนำคนแบบต่างๆ
- การค้นหาและพัฒนาทีมงานให้เป็นผู้นำ
• การควบคุมการทำงานให้ประสบความสำเร็จ
- การติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน
- เทคนิคการระดมสมอง
- การสร้างกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในทีมงาน
• เครื่องมือในการนำองค์กร และการปรับปรุงการดำเนินงาน
- GEMBA GENBUTSU
- KAIZEN
- PDCA -TQM
Key Benefits
1. ทราบถึงบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
2. เรียนรู้ถึงศาสตร์และศิลปะการบริหารจัดการ ศิลปะการนำองค์กร ศิลปะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
3. สามารถเข้าใจเทคนิคการสั่งงาน การมอบหมายงาน การสื่อสาร และการพัฒนาทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เทคนิคการรักษาฐานลูกค้าให้ซื้อสินค้าและบริการต่อไป
5. สามารถนำเครื่องมือหัวหน้างานยุคใหม่มาประยุกต์ใช้ในการทำงานให้ตรงตามเป้าหมายขององค์กรสู่การเป็นหัวหน้างานหรือผู้บริหารที่เปี่ยมประสิทธิผล
วิทยากร
คุณกิตติณัฐ พนมฤทธิ์
วิทยากรที่ปรึกษา ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ
- ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวขาญทางค้นการพัฒนาระบบคุณภาพ การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
โครงการการจัดการกระบวนการ และจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน ทั้งภาครัฐและเอกขน
ประสบการณ์การทำงาน
- ผู้ตรวจประเมินโครงกรรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ (TPSA) สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ
- ผู้ตรวจรับรองรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ
- ที่ปรึกษา ศูนย์นวัตกรรมทางธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒบริหารศาสตร์
สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือสนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825
Link :
https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/765/how-to-lead-team-supervisory-skill-and-performance-management/
รอบ | วันที่ | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พฤหัสบดีที่ 8 ธ.ค. 2022 | 09:00 - 16:00 น. | @ Zoom : Online Virtual Class Training |