Public Training : เสริมประสิทธิภาพทักษะการสื่อสารเพื่อการทำงานและให้บริการ

Public Training : เสริมประสิทธิภาพทักษะการสื่อสารเพื่อการทำงานและให้บริการ

ข้อมูลติดต่อ

  • ชื่อวิทยากร/หน่วยงาน/บริษัท: บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
  • ชื่อผู้ติดต่อ: กนกวรรณ
  • เบอร์มือถือ: 062 315-5283
  • เบอร์โทรอื่นๆ: -
  • อีเมล: knctrainingcenter@hotmail.com
  • เว็บไซต์: www.knctrainingcenter.com
  • LINE Id: Knctraining

รายละเอียด คอร์สอบรม

ประโยชน์ที่จะได้รับ

1. เสริมความมั่นใจและเข้าใจโลกของการสื่อสารมากขึ้น

2. มีทักษะการสื่อสารที่ดีขึ้นทั้งในการทำงานและการเข้าสังคม

3. มีรูปแบบการสื่อสารที่เป็นประโยชน์สามารถนำไปปรับใช้ได้ทุกที่ ทุกเวลา

4. ทำให้บุคคลรอบข้างเกิดความประทับใจในการสื่อสารของท่านมากขึ้น

หัวข้อการอบรม

1. ภาพรวมและความสำคัญของการสื่อสาร

2. เข้าใจทักษะการสื่อสารที่ดีอย่างลึกซึ้ง

3. การสื่อสารใน 4 สถานการณ์

3.1 การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ ด้วยเทคนิค Build Rapport โดยมุ่งเน้นให้เกิดประโยชน์ในการเริ่มสร้างสัมพันธ์กับบุคคลอื่นเพื่อให้เกิดความประทับใจ เปิดใจ นำไปสู่การเรื่องหลักของการสื่อสารได้

3.2 การสื่อสารสร้างสรรค์ ด้วยเทคนิค 2 No 3 Yes โดยมุ่งเน้นให้เกิดบรรยากาศที่ดีและสร้างสรรค์ในระหว่างการสื่อสาร

3.3 การสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจ ด้วยเทคนิค Focus on benefit และ TPEEP เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งภายใน ภายนอกของคู่สนทนา

3.4 การสื่อสารเพื่อรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้า ด้วยเทคนิค Apologize concept โดยมุ่งเน้นให้ผู้สื่อสารมีความเข้าใจจิตวิทยาของการจัดการอารมณ์ทั้งตนเองและผู้อื่น มีรูปแบบจัดการสื่อสารที่เหมาะสมเมื่อต้องเผชิญหน้ากับข้อร้องเรียนและความไม่พึงพอใจของลูกค้า

4. การใช้โทนเสียงเสริมบุคลิกภาพและการสื่อสาร

5. บุคลิกภาพ ท่วงท่าเพื่อเสริมพลังการสื่อสาร

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้ที่ต้องใช้การสื่อสารในการทำงาน การขาย การให้บริการ และผู้ที่พบปัญหาในการสื่อสารทุกระดับ

ดร. นทษร สุขสารอมรกุล

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**


ข้อมูลอื่นๆ

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283


ชวนอ่าน ! เทรนด์ใหม่ ๆ เพื่อ การพัฒนาตนเอง และเพิ่มศักยภาพ การทำงาน

ธุรกิจเจ๊ง เช็คความเสี่ยงก่อนจะสาย.. รู้ก่อนไม่มีคำว่า ธุรกิจเจ๊ง
แอปเรียนภาษา รวม 7 แอปเรียนภาษา ทั้งสนุกและได้ความรู้
Mental Health วิธีสังเกตสุขภาพจิต สัญญาณเตือน Mental Health ที่ควรได้รับการดูแล
หารายได้เสริม 5 ไอเดีย วิธี หารายได้เสริม ง่าย ๆ ด้วย ChatGPT
Growth Mindset Growth Mindset กล้าคิด กล้าเปลี่ยน ปรับกรอบความคิดให้ชีวิตไม่มีลิมิต

ตารางเรียน/สถานที่

รอบ วันที่ เวลา สถานที่
1 อังคารที่ 13 ธ.ค. 2022 09:00 - 16:00 น. โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20

ข้อมูลคอร์ส


คุณน่าจะสนใจ

อบรม... FIRST STEP MANAGER (3 ก.พ. 63)

อบรม... FIRST STEP MANAGER (3 ก.พ. 63)

อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธ...
หลักสูตร Service beyond Expectation...

หลักสูตร Service beyond Expectation...

ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโร...

ติดต่อรวดเร็ว ไม่พลาด! ข้อมูลข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ คอร์สเรียน สัมมนา LINE Official Account

เพิ่มเพื่อน